Solution pour les hôtels
Découvrez la solution IoT audio et vidéo Fanvil pour les hôtels : téléphonie IP, interphonie, diffusion et contrôle d’accès sur une plateforme unifiée.
Solution pour les hôtels
Découvrez la solution IoT audio et vidéo Fanvil pour les hôtels : téléphonie IP, interphonie, diffusion et contrôle d’accès sur une plateforme unifiée.
Défis pour les petits et moyens hôtels
Budgets limités
Les investissements informatiques doivent être rentables et évolutifs afin d’éviter les mises à niveau répétées de l’infrastructure.
Maintenance complexe
Les systèmes fragmentés compliquent le dépannage et augmentent les efforts de maintenance continue.
Manque de personnel
Un personnel limité doit gérer simultanément les appels de la réception, les arrivées des clients et la coordination interne, ce qui entraîne des appels manqués et des délais de réponse plus longs.
Complexité de la formation
Des systèmes hétérogènes prolongent le temps d’intégration et réduisent l’efficacité du personnel.
Équipements sous-utilisés
Les appareils existants sont souvent limités à un usage de base, laissant peu de possibilités de valeur ajoutée ou de croissance des revenus.
Solutions IoT audio et vidéo
Réseau IP : 2 fils ; Appareils de réunion ; Téléphone ; Portier ; Diffusion et interphonie ; Interphonie analogique/numérique.
Système de communication
Système de communication convergent (IP PBX) ; Système de diffusion et d’interphonie Fanvil.
Le protocole SIP permet de connecter divers sous-systèmes de communication clés.
Schéma de topologie de la solution
- Entrée des bureaux : i67
- Portes d’accès/Entrepôts : i64
- Travail mobile : W620W
- Sécurité : Talkie-walkie
- Salle de réunion : CA400 ; CA600
- Salle des serveurs rénovée : Commutateur PN24
- Centre de surveillance de l’hôtel : FDMS ; Passerelle RoIP W712 ; Téléphone IP de console A330i
- Salle des serveurs (en option) : IP PBX
- Chambres d’hôtel rénovées : H1 2-Wire ; X303 2-Wire
- Réception de l’hôtel : X210 ; W620W
- Espace public : FH-S01 ; A212
- Chambre : H6W ; H603W ; H2U
- Toilettes accessibles : H601W ; KT30
- Parking : A12V ; PA2S
Câble réseau ; 2 fils (réutilisation).
Intégration des communications unifiées
Une plateforme de communication unifiée
Intègre la sonorisation, l’interphonie, les téléphones d’hôtel et le contrôle d’accès dans une architecture IP gérée de manière centralisée afin d’éliminer les systèmes isolés.
Cette plateforme unifiée simplifie la gestion des systèmes pour les équipes informatiques tout en offrant à la direction de l’hôtel une meilleure visibilité opérationnelle et une coordination plus efficace.
Coordination en temps réel entre les systèmes
Connectez les systèmes auparavant isolés pour permettre des alertes proactives, une réponse plus rapide et des actions synchronisées, afin d’assurer une coordination fluide et des opérations plus fluides.
Alerte préalable
Caméra IP avec IA : ① Alarme. ② Fichier audio préenregistré. FH-S01 : ② Diffusion.
Réponse en cours d’incident
③ Liaison d’appel : A330i (Centre de surveillance). ④ Réunion multipartite : W620W (Personnel de sécurité) ; V66 Pro (Directeur). Portier i67 : ⑤ Ouvrir.
Analyse après incident
Enregistrements.
Excellence opérationnelle
Déploiement plus rapide, coût d’infrastructure réduit
Déployez rapidement grâce à des téléphones de bureau à deux fils, des appareils Wi-Fi sans câble et des passerelles RoIP qui s’intègrent aux systèmes d’interphonie existants.
Cette approche réduit la complexité de l’installation et rend la modernisation réalisable malgré des budgets informatiques restreints.
Flux de travail sans fil, productivité accrue du personnel
Le personnel peut répondre sans quitter son poste, tandis que les équipes informatiques gèrent les appareils à distance à grande échelle. Des interfaces intuitives réduisent le temps de formation et contribuent à améliorer la réactivité du service et la satisfaction des clients.
Exemple de réussite
Présentation du projet
Château De Maisons est un ensemble immobilier haut de gamme à usage mixte situé à Baguio, aux Philippines, comprenant 120 appartements entièrement meublés ainsi que des cafés, des restaurants, un spa et des boutiques.
Château De Maisons. Immeuble en copropriété de huit étages avec parking en sous-sol. 245 Romulo Drive, Lualhati, Baguio City, Philippines.
Objectif
Avec plusieurs espaces fonctionnels et des scénarios opérationnels variés, le projet nécessitait :
- Une communication unifiée entre les chambres, les espaces publics et les opérations en coulisses
- Une diffusion fiable des messages d’urgence et une coordination de la sécurité
- Une gestion centralisée des systèmes pour simplifier la maintenance quotidienne
- Une architecture capable de soutenir la croissance opérationnelle à long terme
Pourquoi Fanvil et les principales valeurs ajoutées
Fanvil a fourni une solution IoT audio et vidéo complète intégrant des téléphones IP pour hôtels, des systèmes de portiers à reconnaissance faciale, des interphones vidéo et un système de diffusion IP.
- Le Fanvil A330i a été déployé pour gérer de manière centralisée les systèmes de diffusion et de portiers, tandis que les téléphones IP ont été enregistrés sur l’IPPBX, permettant une communication vocale et vidéo unifiée dans l’ensemble de l’établissement.
- En regroupant les systèmes de communication et d’accès dans une architecture IP unifiée, le projet a éliminé les sous-systèmes isolés et simplifié la topologie globale du système.
Téléphones IP pour hôtels ; Systèmes de portiers à reconnaissance faciale ; Haut-parleur IP ; Système de diffusion IP.
Valeur reproductible pour des projets similaires
Ce modèle de déploiement montre comment les établissements hôteliers et les ensembles immobiliers à usage mixte de taille moyenne peuvent regrouper la communication, la sécurité et la diffusion dans une architecture IP unifiée, réduisant ainsi la fragmentation des systèmes et simplifiant la gestion à long terme.
